FAQ
プライベート見学について
見学場所はどこですか？
福岡市内のモデル拠点にて実施しています。実際に暮らしているプライベート空間のため、詳しい住所はご予約確定後に個別にご案内いたします。
見学ではバレルサウナに入れますか？
はい、ご希望の方は実際にバレルサウナに入っていただくことも可能です。ご希望の場合は、ご予約時にお知らせください。ご利用の際は、水着またはサウナ着の着用をお願いいたします。
手ぶらで見学できますか？
見学のみの場合は手ぶらでお越しいただけます。バレルサウナの利用をご希望の場合は、水着またはサウナ着、タオル、着替えなどをご持参ください。詳しい持ち物はご予約確定後にご案内します。
サウナ施設として利用できますか？
いいえ。SILVA GLOWのPRIVATE VIEWINGは、サウナ施設として自由にご利用いただくものではありません。自宅への導入や庭を含めた空間づくりをご検討中の方に向けた、完全予約制のプライベート見学です。
見学だけでも申し込めますか？
はい、可能です。ただし、サウナ施設としての利用のみを目的としたご予約はお受けしていません。自宅への導入や空間づくりに関心のある方へ向けた見学です。
家族や夫婦で参加できますか？
はい、ご家族やご夫婦での参加も可能です。来場人数はご予約時にお知らせください。
子ども連れでも大丈夫ですか？
ご相談ください。モデル拠点はプライベート空間のため、安全面や当日のご案内内容を確認したうえで調整いたします。
所要時間はどれくらいですか？
目安は約60〜90分です。バレルサウナの利用をご希望の場合や、具体的な設置相談がある場合は、少し長くなる場合があります。
駐車場はありますか？
駐車場の有無やアクセス方法は、ご予約確定後に個別にご案内いたします。
見学後に営業されますか？
無理な営業は行いません。見学後、ご希望や検討状況に応じて、設置相談やお見積りのご案内をいたします。
見学後のアンケートはありますか？
はい。今後のご提案やサービス改善のため、簡単なアンケートへのご協力をお願いしています。無理な営業を行うためのものではありません。
設置相談について
自宅に設置できるか相談できますか？
可能です。敷地の広さだけでなく、搬入経路、電源、水まわり、外気浴スペース、外構全体の導線を踏まえて確認します。
図面や写真を持っていったほうがいいですか？
可能であれば、敷地図、外構図面、設置を検討している場所の写真をお持ちください。より具体的なご相談がしやすくなります。
水風呂やチラーも相談できますか？
はい。サウナ後の過ごし方まで考え、水風呂、チラー、外気浴スペースの配置も含めてご相談いただけます。
マンションや屋上にも設置できますか？
条件によって異なります。荷重、搬入経路、電源、防水、管理規約などの確認が必要です。まずは設置予定場所についてご相談ください。
設置相談フォームはどんな時に使えばいいですか？
自宅への設置を具体的に検討している方、敷地や外構を含めて相談したい方、見積りやプラン相談に進みたい方は、設置相談フォームよりお問い合わせください。
図面や写真はどこから送ればいいですか？
具体的な設置相談の場合は、設置相談フォームからお送りください。まずは簡単に相談したい場合は、公式LINEでも承っています。
費用・工事について
費用はどれくらいかかりますか？
商品本体の価格に加えて、施工内容や敷地条件によって費用が変わります。サウナ単体ではなく、庭・水風呂・照明・植栽まで含めてご提案できます。
庭の外構工事も一緒にお願いできますか？
はい。SILVA GLOWは外構・エクステリア会社ジオ・ナビオが手がけているため、庭や外構を含めた空間全体のご提案が可能です。
電気工事や水道工事も必要ですか？
商品や設置内容によって必要になる場合があります。サウナ、水風呂、チラー、照明などを含めて、必要な工事内容を確認します。
商品・資料について
メンテナンスは大変ですか？
使用頻度や設置環境によって異なります。木部の管理、換気、清掃、水まわりの管理など、導入前に必要なメンテナンス内容をご案内します。
商品資料やPDFは見られますか？
はい。バレルサウナや水風呂、チラーなどの商品資料をご用意しています。各商品ページ、またはお問い合わせ時にご確認いただけます。
対応エリアについて
福岡県外でも相談できますか？
施工対応は福岡・山口・九州エリアが中心ですが、ご相談内容によっては対応可能な場合があります。まずはお問い合わせください。
公式LINE・お問い合わせについて
見学予約はどこからできますか？
完全予約制プライベート見学のご予約は、公式LINEより承っています。見学希望日時、来場人数、バレルサウナ利用希望の有無などをお送りください。
公式LINEでは何を相談できますか？
見学予約、持ち物、見学場所、商品についての簡単なご質問、グッズ購入に関するお問い合わせなどを承っています。
まだ設置するか決まっていなくてもLINEしていいですか？
はい。検討初期の方も公式LINEよりお気軽にご相談ください。見学や商品資料についてもご案内できます。